VFF và “bài toán khó” mang tên những tấm vé

Kể từ khi U23 Việt Nam làm nên một cột mốc lịch sử mới cho nền bóng đá nước nhà thì sức hút của bóng đá Việt Nam càng ngày càng nóng hơn bao giờ hết. Chính vì điều đó mà những trận đấu có đội tuyển bóng đá Việt Nam tham dự luôn thu hút được sự tham dự khá nồng nhiệt của người hâm mộ bóng đá nước nhà dẫn đến việc mua vé xem đội tuyển thi đấu luôn là một vấn đề ngày càng trở nên khó khăn và bất cập hơn. Đến thời điểm hiện tại, vấn đề đó vẫn chưa thể tìm được “tiếng nói chung” giữa VFF và khán giả mua vé.

Hình ảnh cổ động viên Việt Nam phải chen lấn vô cùng khó khăn để mua được vé dự khán trận Việt Nam – Malaysia cách đây không lâu đã làm dư luận khá bức xúc. Hệ luỵ của câu chuyện này là rác ngập khu vực bán vé tại sân Mỹ Đình, tạo nên một khung cảnh vô cùng hỗn loạn gây mất thiện cảm. Những bất cập khi bán vé trực tiếp khiến cho VFF phải chuyển sang hình thức bán vé online. Tưởng chừng như sẽ dễ dàng hơn nhưng dư luận một lần nữa tiếp tục phẫn nộ khi họ truy cập từ rất sớm nhưng hệ thống báo lỗi, đến khi truy cập được thì đã không còn vé. Dân mất niềm tin ở VFF, đại diện VFF phải liên tục lên tiếng để trấn an người dân. Lê Hoài Anh lên tiếng : “Tôi khẳng định rằng cho tới thời điểm cuộc phỏng vấn này đang diễn ra (16h30 chiều 29/11), chưa có bất kỳ tấm vé dùng cho việc bán tới tay người hâm mộ được ra khỏi trụ sở VFF”.

Sở dĩ ông Hoài Anh phủ nhận như vậy vì người hâm mộ rất bức xúc việc vé bị tuôn ra ngoài, rơi vào “chợ đen”, bị hét giá lên đến gấp 2 cho đến tận 10 lần so với vé mua tại trụ sở VFF. Những tấm vé khiến VFF hết sức “đau đầu” vì làm như thế nào cũng vấp phải chỉ trích của người hâm mộ.

Điều VFF cần làm trước hết là lắng nghe ý kiến đóng góp của người hâm mộ để có phương thức bán vé hợp lý, cho dù bán trực tiếp hay bán vé online thì cũng phải có phương án để giải quyết những bất cập đó. Trong khi cổ động viên Malaysia chỉ mất hơn nửa giờ đồng hồ để mua vé dự khán trận đấu của đội tuyển Malaysia với Thái Lan sắp tới thì cổ động viên Việt Nam lại vô cùng “trầy trật” để “giành giật” những tấm vé đến cổ vũ các chân sút đội nhà. VFF phải học hỏi quy trình, cách thức bán vé của nước bạn để có được phương án bán vé tốt nhất. Không thể cho rằng sức nóng đội tuyển Malaysia không bằng đội tuyển Việt Nam vì liên đoàn bóng đá của họ bán tận 80.000 vé. Người dân Malaysia cũng là những cổ động viên cuồng nhiệt và yêu thích bóng đá, đặc biệt hơn nữa là họ muốn thấy được đội nhà đánh bại Thái Lan để tìm cơ hội bước vào chung kết.

Trong khâu tổ chức bán vé, tất nhiên là không thể tránh khỏi những sơ suất nhưng nếu tìm được cách khắc phục, VFF biết tạo niềm tin cho khán giả và khán giả cần có sự cảm thông đối với VFF thì những tấm vé không còn là “bài toán khó” nữa mà sẽ là một vấn đề được nhìn nhận một cách dễ chịu hơn rất nhiều.

>> Lịch thi đấu bóng đá AFF CUP 2018 <<

THANH TRÚC